İade ve Ödeme
İade Politikamız
Hayal Kıyafetleri Butiği olarak müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ancak bazı durumlarda ürünlerimizden memnun kalmamanız mümkündür. Bu durumda, aşağıdaki iade politikamız doğrultusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız:
İade Şartları:
- Ürününüzü satın aldıktan sonra 30 gün içinde iade edebilirsiniz.
- Ürün kullanılmamış, yıpranmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- İade etmek istediğiniz ürünlerin, satın aldığınız fiş veya fatura ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
- İade işlemi için öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
İade Süreci:
- İade etmek istediğiniz ürünler için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz. Size gerekli bilgileri sağlayacaklar ve iade işleminizin nasıl gerçekleşeceği konusunda size yardımcı olacaklardır.
- İade etmek istediğiniz ürünleri orijinal ambalajıyla birlikte paketleyin.
- İade adresine ürünlerinizi gönderin.
- Ürünlerimizin iade edilmesi ve durumu kontrol edilmesi için birkaç iş günü sürebilir.
- İade işlemi onaylandıktan sonra, ödemenizin iadesi yapılarak size bilgi verilecektir.
Ödeme Yöntemleri:
Hayal Kıyafetleri Butiği'nde ödeme yapmak için çeşitli yöntemler sunuyoruz:
- Kredi Kartı: Visa, MasterCard, American Express ve diğer birçok kredi kartını kabul ediyoruz.
- Banka Havalesi / EFT: Siparişinizin toplam tutarını belirtilen banka hesabına havale veya EFT yapabilirsiniz.
- Online Ödeme Sistemleri: PayPal, Stripe gibi güvenilir online ödeme sistemleri aracılığıyla ödeme yapabilirsiniz.
Ödeme işlemlerinizde herhangi bir sorun yaşarsanız veya ek yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Hayal Kıyafetleri Butiği olarak sizlere keyifli ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak için buradayız. Teşekkür ederiz!